Si vous envisagez de vous lancer dans la franchise mais que ce modèle d'affaires vous est encore étranger, il est essentiel de commencer par comprendre son vocabulaire spécifique. Que vous soyez novice ou que vous ayez déjà une expérience dans l’entrepreneuriat classique, maîtriser ce langage vous permettra de naviguer avec assurance dans cet univers.
Dans cet article, nous vous présentons 7 mots-clés essentiels pour bien comprendre la franchise et débuter avec toutes les cartes en main. Ces notions sont au cœur du fonctionnement de ce modèle d'affaires et vous aideront à prendre des décisions éclairées tout au long de votre parcours en tant que franchisé. Préparez-vous à plonger dans le jargon de la franchise et à acquérir les bases indispensables pour réussir dans cette aventure.
Franchisage
Le terme « franchisage » désigne une relation commerciale et contractuelle entre deux entités juridiquement indépendantes. La première, le franchiseur, accorde à la seconde, le franchisé, le droit d'exploiter sa marque, son concept et son savoir-faire, préalablement conçus et éprouvés par le franchiseur. Cette exploitation se fait dans un cadre défini, sur un territoire délimité, pour une durée déterminée, et en contrepartie d'une rémunération.
Cette collaboration permet au franchiseur de développer son réseau rapidement avec un investissement limité, tandis que le franchisé bénéficie de la notoriété, de l'expertise d'une marque établie, et d'une réduction des risques pour le lancement de son entreprise.
Le franchisage doit répondre aux caractéristiques suivantes :
Le franchisé bénéficie du droit d’utiliser la marque et l’identité visuelle du franchiseur.
Le franchiseur transmet son savoir-faire, issu de son expérience.
Le franchisé reçoit une assistance technique et commerciale tout au long de la convention.
Le franchisé conserve son indépendance juridique et financière.
Le concept du franchiseur doit être scrupuleusement respecté.
La franchise fonctionne comme un réseau d’entrepreneurs indépendants, réunis sous une même bannière.
Franchiseur
Un franchiseur est une entreprise qui adopte le modèle d’affaires de la franchise pour accélérer son développement en attribuant des franchises à des tiers indépendants, appelés franchisés, dans le but de constituer un réseau.
Le franchiseur détient un concept commercial, une marque et un savoir-faire éprouvé, qu’il accorde à des franchisés sous certaines conditions.
Le franchiseur s’engage à fournir à ses franchisés un soutien complet, incluant des formations, des outils et une assistance continue. Il veille également à ce que les franchisés respectent les normes et standards établis, garantissant ainsi l’uniformité et la cohérence du réseau. En contrepartie, le franchiseur perçoit des redevances et des frais de franchise pour l’utilisation de son concept et ses services.
Franchisé
Le franchisé, autrement appelé licencié ou concessionnaire, est un entrepreneur indépendant qui, dans le cadre de la création de son entreprise, « loue » une marque, un concept et un savoir-faire appartenant à un franchiseur afin de maximiser ses chances de réussite. En contrepartie, il verse une redevance au franchiseur en échange de son accompagnement et des services fournis.
Le franchisé bénéficie du soutien du réseau, de formations et d’outils mis à disposition par le franchiseur, tout en restant responsable de la gestion quotidienne de son activité. Il doit respecter les normes et les directives définies par le franchiseur, tout en contribuant au rayonnement de la marque sur son territoire.
Convention de franchise
La convention de franchise est un contrat fondamental qui régit la relation juridique entre le franchiseur et le franchisé. Bien plus qu'une simple formalité administrative, elle définit avec précision les droits et obligations de chaque partie. En règle générale, le franchiseur accorde au franchisé le droit d’exploiter son concept commercial, sa marque, son image et son modèle éprouvé, sous certaines conditions. En contrepartie, le franchisé s’engage à respecter ces directives, à verser les frais de franchise et les redevances convenues, et à maintenir les standards de qualité tout en appliquant le savoir-faire transmis.
Selon les réseaux de franchise, ce contrat peut être désigné par divers termes, tels que « contrat de franchise », « convention de licence », « contrat de licence » ou encore « contrat de concession ».
Aujourd’hui, la durée initiale des conventions de franchise se situe généralement entre 3 et 10 ans, avec la possibilité d'une ou plusieurs options de renouvellement, chacune d'une durée variant de 3 à 5 ans.
Droit initial (ou Droit d’entrée)
Le droit initial correspond à une somme fixe que le franchisé doit verser au franchiseur lors de la signature de la convention de franchise ou selon un échéancier convenu entre les deux parties. Ce montant formalise son adhésion au réseau et lui donne accès à plusieurs avantages exclusifs. En contrepartie, le franchisé obtient l’autorisation d’exploiter la marque du franchiseur, d’utiliser son savoir-faire éprouvé, et de bénéficier d’un ensemble de services initiaux fournis par le franchiseur avant même l’ouverture de l’établissement franchisé.
Le montant du droit initial varie selon plusieurs facteurs, tels que le secteur d’activité, de la notoriété de la marque et la structure du réseau, et peut aller de quelques milliers de dollars à plus de 50 000 $. Il constitue une compensation financière essentielle, contribuant au développement et à l’expansion du réseau de franchise.
Le droit initial n’est pas la seule somme que le franchisé devra verser à son franchiseur.
Redevance
La redevance, également appelée royauté, représente une somme d’argent régulière que le franchisé doit verser au franchiseur tout au long de la durée de la convention de franchise. Elle est généralement calculée en fonction d'un pourcentage des ventes brutes réalisées par le franchisé.
Le rôle de cette redevance est multiple : elle rémunère l'accès continu à la marque, au concept et au savoir-faire du franchiseur, ainsi que les services fournis après l'ouverture de l’établissement. Ces services peuvent inclure, par exemple, l’assistance dans la gestion quotidienne de l’entreprise, la formation continue du franchisé et de ses employés, l’animation du réseau, ainsi que l’accès à des innovations en matière de recherche et développement.
La redevance constitue donc un élément essentiel de la relation franchiseur-franchisé, car elle garantit le soutien constant du franchiseur dans l’exploitation du concept de franchise.
Le montant de la redevance peut varier d’une chaîne à l’autre, allant de 1 à 15 % du chiffre d’affaires, selon le secteur d’activité, la notoriété de la bannière et les services inclus.
Territoire protégé
Le territoire protégé, également appelé territoire exclusif, est un élément clé de la convention de franchise, garantissant au franchisé l'exclusivité d'exploitation dans une zone géographique définie. Cette exclusivité permet au franchisé de développer son entreprise sans craindre la concurrence d'autres franchisés du même réseau ou de nouvelles succursales du franchiseur. En général, cette protection permet au franchisé de construire une clientèle solide et de rentabiliser son investissement.
La taille du territoire est un point de négociation important. Le franchisé souhaite un territoire suffisamment vaste pour garantir la rentabilité de son activité, tandis que le franchiseur cherche à optimiser la répartition des franchises afin de maximiser le développement du réseau. Un territoire trop grand pourrait limiter l'expansion du réseau, tandis qu'un territoire trop petit pourrait restreindre les perspectives de croissance du franchisé.
Il est donc essentiel que les frontières du territoire protégé soient clairement définies dans la convention de franchise. Cette délimitation précise permet d'éviter les malentendus potentiels entre le franchiseur et le franchisé concernant l'ouverture de nouvelles succursales à proximité.
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